Leistungsbeschreibung – Qualitäts-Fokus

Gegenstand unserer anwaltlichen Leistung im Rahmen des Qualitäts-Fokus-Verfahrens ist das sorgfältige, individuell ausgearbeitete und juristisch fundierte Vorgehen gegen die Betreiber von Bewertungsplattformen (insbesondere Google, Jameda, Kununu u.a.), mit dem Ziel, rechtswidrige Bewertungen effektiv und nachhaltig löschen zu lassen.

Jede beanstandete Bewertung wird durch spezialisierte Anwälte im Detail analysiert. Dabei wird jeder einzelne Vorwurf abgegrenzt, objektiviert und juristisch entkräftet. Auf dieser Grundlage formulieren wir eine maßgeschneiderte und mehrseitig begründete Löschanfrage, die dem Mandanten vorab zur Freigabe vorgelegt wird.

Unser Vorgehen umfasst:

  • die Einreichung der individuellen Löschbegründung bei der jeweiligen Plattform,
  • die vollumfängliche Begleitung des Prüfverfahrens,
  • die Beantwortung von Stellungnahmen des Rezensenten oder Rückfragen der Plattform,
  • ggf. die Erinnerung oder Abmahnung der Plattform bei unangemessenen Verzögerungen,
  • sowie – falls erforderlich – eine juristisch fundierte Replik, um den Löschanspruch konsequent durchzusetzen.

Ziel ist stets die maximale Erfolgsquote bei der Löschung und der nachhaltige Schutz des Online-Rufs des Mandanten.

Wichtiger Hinweis: Ein konkreter Löschungserfolg hängt vom jeweiligen Einzelfall ab und kann daher nicht garantiert werden.

Nicht geschuldet ist ein Vorgehen gegen den Verfasser der Bewertung oder gegen Dritte sowie ein erneutes Vorgehen bei Wiederholung oder Änderung der Bewertung auf anderen Plattformen.

Sollte sich im Laufe des Verfahrens eine ergänzende oder gerichtliche Vorgehensweise als sinnvoll erweisen, beraten wir den Mandanten proaktiv über die Folgestrategien und unterbreiten auf Wunsch ein weiterführendes Angebot.

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